Reclamação respondida

Respondida

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Magé - RJ

11/12/2016 às 23:06

ID: 22780207

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Boa noite pessoal,

Gostaria de expor minha insatisfação com relação a loja INOVE HOME DECOR cuja a razão social é ÁLVARO TEIXEIRA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA. A mesma localizada atualmente na estrada Dos Bandeirantes, Curicica RJ. Efetuei a compra de aproximadamente 30m2 de porcelanato mais argamassa e ambos não foram entregues no endereço na baixada fluminense, detalhe que o serviço de frete foi cobrado no ato da compra. Levei não justiça após informação de que o material não seria entregue e não haveria previsão mesmo depois de 3 meses após a efetivação na loja. Na primeira instância, os advogados da empresa me ofereceram a devolução da quantia do produto juntamente com os honorários do meu advogados, no entanto não aceitei. Moral da história os advogados da loja foram protelando as instâncias através de pedidos na intenção de ganhar tempo judicialmente mas, NÃO VOU DESISTIR e já foi para segunda instância e a loja foi condenada já pelo juiz, mas o proprietário mudou de endereço da loja e além de ocultar os bens da empresa, talvez decretando falência... Não importa, vou atrás da pessoa física agora! FICA A DICA PESSOAL

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Resposta da empresa

20/12/2016 às 17:51

Prezado Sr. Tawam Gomes, por favor, peça ao pessoal do Reclame que retirem esta reclamação que postaram no site do Reclame Aqui em nome da Inove Pisos e Revestimentos. É a segunda vez que eles fazem isso. Nem sequer se dão ao trabalho de lerem as mensagens e enviar as reclamações para a Empresa certa.
O Sr. teve problema com a INOVE HOME DECOR e não conosco. Espero que tomem mais cuidado e prestem mais atenção, para que coisas desse tipo, não voltem a acontecer.
Espero ainda que o Sr. consiga resolver seu problema com a Empresa correta.
Pessoal do RECLAME AQUI, o trabalho de vcs é muito importante, mas procurem fazê-lo direito, com responsabilidade.

Att.:

Inove Pisos.