Inove Pisos e Revestimentos Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2019 às 08:03

ID: 90116835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei a compra de piso com a referida empresa, foi instalado dentro do prazo, só que um mês depois uma parte do piso começou a se soltar, minha esposa entrou em contato e falou com uma tal de Vilma, que pra nossa surpresa disse que estava soltando porque o piso não poderia pegar Sol, não era problema de instalação, e nos mandou um whatsapp com o manual de conservação do produto, só que na hora que fizemos a compra, a vendedora chamada Lucinéia, não nos disse nada e nem a pessoa que fez a instalação, solicitei que fosse feito o reparo, pois esta na garantia e não nos foi falado nada sobre o piso não poder tomar Sol, e essa Vilma esta enrolando e pediu para entrarmos em contato com a vendedora Lucinéia, que não nos atende, e até agora ninguém nos atendeu mais ou deu um retorno, e isso já tem 4 dias.
Estou me sentindo enganado por essa empresa, pois sua vendedora Lucinéia não nos disse nada referente a manutenção do produto, e essa atendente chamada Wilma nos tratou de forma desrespeitosa e com deboche, quero que eles reparem a parte que esta solta,https://******* não sou um otário e paguei muito caro por este piso, https://******* que eu possa tomar a providência para o piso não pegar Sol, pois só agora sabemos como fazer a manutenção do piso.