INOVE REFRIGERACAO

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Rio de Janeiro - RJ

21/05/2025 às 17:27

ID: 217673121

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Procurei essa autorizada Mondial para reparar uma caixa de som que está na garantia, chegando no local já senti uma repulsa da atendente lendo a nota fiscal e tentando achar erros para não atender a garantia, disse que estava ilegível e que se pelo menos tivesse a chave de acesso eles baixavam a nota através do site do Sefaz, percebendo a tremenda má vontade que eles estavam eu então liguei para loja solicitando a 2 via, porém demora e me informaram a chave de acesso para que a loja da assistência técnica baixassem a nota fiscal online na hora, nesse tempo eu fiquei aproximadamente 1 hora tentando a chave de acesso, quando conseguir voltei a Inove e a senhora ***** que se identificou como dona da loja me informou que mesmo com a chave de acesso ela não iria baixar a nota fiscal, nenhuma surpresa isso eu desconfiava desde o início, então falei que faria uma reclamação, e a mesma informou que a minha reclamação não daria em nada. Uma pessoa desaplaudida não pode prestar serviço para uma empresa como Mondial que gasta muito recuso principalmente na mídia para elevar sua marca e vem uma desaplaudida fazendo esse tipo de atendimento. Estou entrando em contato com a Mondial para solucionar o problema. Além do produto estragar em 10 meses a assistência é muito ruim. Fujam da Mondial.