Cobrança de orçamento, não cumprimento do prazo e falta de retorno

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2025 às 10:09
ID: 218481939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei uma máquina de gelo para orçamento no dia 21/05. Me cobraram 120 reais para fazer orçamento, o que já tá errado pois é contra lei cobrar taxa de orçamento. Me deram um prazo de 3 a 5 dias úteis. Já se passaram mais do que o prazo e eles não me respondem, não atendem ligação, não respondem no WhatsApp. Estão com meus 120 reais e minha máquina de gelo, isso após toda a ignorância do funcionário falando que não havia deixado nada com ele e ele não sabia do que se tratava até acharem a minha máquina lá e enviarem a ordem de serviço, pois me alegaram que não poderiam me dar a ordem de serviço no momento que deixei lá pois a loja já estava para fechar.
Estou tentando contato com a empresa e não me retornam por nada