Empresa sem compromisso com seu cliente
Respondida
Itapetininga - SP
14/01/2020 às 12:14
ID: 99320847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um portão com a empresa INNOVE SERRALHERIA localizada na no município de AMERICA-SP, no qual eu paguei A VISTA 4.*******, porém o técnico instalou o portão errado, onde quebrou um serviço que o pedreiro fez porque instalou com pressa.
Gostaria de reclamar com a falta de honestidade e compromisso da empresa que me promete mandar o técnico toda semana e quando chega no dia, inventam uma desculpa e não vão, isso vai completar 1 mês dia 18/01/20. Enfim, não indico a empresa a ninguém.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 11:31
Olá, primeiro gostaria de pedir desculpa aos leitores por estar respondendo nesta data a mensagem, antes o Reclame aqui enviava no email uma notificação avisando a reclamação, e agora não mais, então não visualizamos esta mensagem.
Gabriely disponibilizamos um carro com um técnico de Segunda a Sexta das 07:00 ás 17:00 este técnico não faz instalação, ele é um especialista que da suporte Técnico para todos os nossos produtos, temos um contrato que pede o limite máximo de 7 dias para resolução por isso não acontece de ficarmos postergando manutenção, Para todo tipo de suporte ligue*******