Portão com defeito e falta de peças após 5 anos da compra

Reclamação em réplica

Em réplica

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Piracicaba - SP

02/08/2025 às 17:53

ID: 223606055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu portão faz 5 anos.Depois que estourou o cabo de aço eu descobri que uma caixa do contra peso estava mais vazia que a outra e também não soldaram o batedor no meu portão.Chamei o Serralheiro e ele me perguntou onde estava o batedor do portão?
A falta do batedor ajudou o meu portão entrar para dentro e travou por falta do batedor que veio sem . Não recomendo!

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 10:59

Bom dia Cristiano, não compreendi se esta manutenção foi feita a cinco anos ou recentemente, Mais podemos enviar um técnico para ver o que aconteceu é só solicitar em um dos nossos telefones*******

Réplica do consumidor

06/08/2025 às 16:17

Não precisa mandar o técnico eu já paguei pelo concerto.