Estão me cobrando valores referentes a serviçoes não prestados

Question

A empresa está me contatando por diversas vezes informando sobre uma dívida desde ******* sobre serviço de internet. Eu desconheço qualquer serviço de internet referente a esta empresa. Eles informam que o serviço de internet foi fornecido pela claro. A solicitação de cancelmento junto a claro foi feita em Julho de *******. No laentanto, além da Claro cobrar os valores ref. a julho de ******* e não vieram retirar o aparelho. Eles continuaram cobrando em agosto *******, setembro *******, outubro ******* e novembro2022. Retirei o débito automático em novembro de *******. Em dezembro de *******, após muita insistencia, eles concordaram em vir retirar o aparelho. Não vieram e após outra muita insistencia, vieram retirar o aparelho em *******. Ainda não satisfeitos, continuam fazendo cobranças. O que eu quero da Claro e dessa Inovae: devolvam todos os valores que paguei indevidos e parem de ficar me cobrando o serviço que vocês não forneceram e fechem minha conta de vez. Pra nunca mais ser cliente de vocês. O cancelamento foi feito em Julho de ******* e é isso que tem que ser considerado. Estou já bem prejudicada por vocês.