Baixa qualidade moveis

Olá Sr. Wolmar,
Desejamos que o Sr. esteja desfrutando de um dia excelente.

Lamentamos que o Sr. esteja enfrentado problemas com a qualidade de um de nossos produtos comercializados. Nossa equipe de controle de qualidade está trabalhando incansavelmente para mitigar ocorrências como esta, já estamos aderindo medidas necessárias para evitar que problemas como este ocorram novamente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para resolver essa questão, conforme já conversado com o Sr. através do whats app nos meses de novembro e dezembro/24, onde a solução foi empregada ao Sr. o qual concordou com as medidas à serem tomadas.
******* que o mobiliário em questão, foi entregue ao Sr. no ano de *******, e que à fábrica sugere algumas prescrições para conservação e maior durabilidade dos produtos adquiridos, sugerem que o uso da peça seja de acordo com a finalidade dela. O peso do usuário precisa ficar distribuídos entre as 4 pernas da cadeira, esse é o modo seguro de sua utilização.
A fábrica também sugere que as peças não devem ser empilhadas, e ser sobrepostas sob alturas, sobre mesas para facilitação de limpeza de piso etc., visto que a queda dela acarretará em quebras as quais não serão atendidas em garantia.
Reiteramos que as peças passarão por assistência técnica, sem custo algum ao Sr. conforme alinhamos em nosso canal de atendimento através do Whats app. Será um prazer lhe atender Sr. Wolmar.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com relação à qualidade de um de nossos produtos comercializados. Valorizamos cada feedback e levamos essas questões muito a sério.

Att;
Equipe de assistência técnica da Inove, juntos em busca de uma solução adequada ao seu problema.

Obrigada por seu contato Sr. Wolmar,
Excelente tarde!!

Ok estamos aguardando análise. Não fizemos mal uso algum, não colocamos a cadeira em cima de nada, enfim, apenas nas poucas cadeiras que usamos TODAS apresentaram ser bambas em chão NIVELADO de obra recém entregue. Infelizmente é visual bonito mais não entrega durabilidade. Vamos aguardar a análise para fechar a avaliação.

Obrigado por enquanto.