Internet lenta e instável
Respondida
Campinas - SP
05/04/2026 às 13:32
ID: 245187953
Possuo o plano de inernet já a alguns meses e minha experiência não é das melhores,intenet sempre lenta ,trava aparelho de celular notebook , impossível assistir filmes sempre travando ,eu chamo no suporte pelo menos 2 ou 3 dias na semana por conta da Internet. Não dá nem pra cancelar porque a moda das empresas é o famoso quebra de contrato onde você é obrigado a pagar por algo que você nem consegue usar.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:05
Lamentamos muito toda essa situação.
Entraremos em contato pelos números que você cadastrou para compreender melhor o problema e solucionar o quanto antes.
Nossa meta é garantir que seu serviço funcione de fato sem transtornos.
Seguimos à disposição e conte com a gente para resolver essa situação o quanto antes.