Ligações abusivas e excessivas da INOVE TELECOMUNICAÇÕES configurando assédio
Resolvido
União da Vitória - PR
02/10/2025 às 08:09
ID: 228328071
Prezados,
Venho por meio deste canal formalizar uma reclamação urgente contra a empresa INOVE TELECOMUNICAÇÕES (CNPJ: ***** ) devido à prática abusiva e excessiva de ligações telefônicas, configurando claro assédio e perturbação do sossego.
Diariamente, tenho recebido uma quantidade intolerável de chamadas no meu número de telefone. Estimo que o volume ultrapasse 10 ligações por dia, com picos em horários impróprios, como depois das 20 horas da noite e horário de almoço.
O problema não se resume apenas à frequência, mas à natureza das chamadas:
Ligações Silenciosas/Robóticas: A maioria das chamadas é derrubada ou permanece em silêncio após eu atender, indicando o uso de discadores automáticos desregulados que perturbam minha rotina sem propósito.
Solicito a IMEDIATA CESSAÇÃO E EXCLUSÃO DEFINITIVA do meu número de telefone de todas as listas de contato, seja para fins de cobrança, telemarketing ou qualquer outra finalidade, sob pena de serem tomadas as medidas legais cabíveis junto ao PROCON por assédio de consumo.
Aguardo uma resposta e uma solução definitiva em caráter de urgência.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 14:07
Boa tarde sr Giovanni. O sr acionou a empresa errada apenas com nome fantasia parecido, somos a Inove Telecomunicações CNPJ 12.*******.**************/06. Tente localizar a empresa correta neste canal para resolução de seu problema. Desconhecemos a empresa informado, a única similaridade é o nome fantasia mas as razões sociais e endereço são de empresas diferentes. Esperamos que localize a empresa correta e consiga resolver seu problema.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 15:26
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10