Atraso na entrega de cordão e falta de solução pelo atendimento via WhatsApp
Em réplica
Boa Vista - RR
06/03/2026 às 18:09
ID: 242548351
Realizei a compra de um cordão no dia 15 de janeiro de 2026 e, até hoje (06 de março de 2026), o produto ainda não foi entregue. Entrei em contato pelo WhatsApp disponibilizado no site da empresa, porém o atendente não apresentou nenhuma solução ou alternativa para resolver o problema.
Infelizmente, pela falta de atendimento e de retorno adequado, não recomendo a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2026 às 21:55
Olá, Raph. Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi despachado. Para acompanhamento da entrega, segue o código de rastreamento: *****.
Caso precise de qualquer outra informação, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 18:39
Essa entrega esta demorando mais de 2 meses... a culpa é dos correios? Ok!
Mas solicitei cancelamento da compra e a restituição do meu dinheiro integral e imediato. Até agora não fui restituído