Não entrega os produtos
Em réplica
Presidente Prudente - SP
27/06/2024 às 13:13
ID: 191713403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa cobra o valor mas não entrega os produto comprei em maio e até agora não entregou e não tenho meu reembolso.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 13:58
Boa tarde, Thais! Tudo bem? Eu sou a Solange, atendente da Inove Descontos.
Tentamos consultar aqui seu pedido em nosso sistema e não encontramos nenhuma compra feita em seu nome, nem no seu e-mail. Poderia nos fornecer mais informações sobre seus dados em nosso e-mail oficial? Iremos te mandar aqui abaixo e você entra em contato com nosso time, tudo bem?
Nosso e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Inove Descontos.
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 14:11
Segue dados Pedido N *******.
Réplica da empresa
27/06/2024 às 14:16
Não conseguimos encontrar esse pedido em nosso sistema, Thais. Tens certeza que fez essa compra em nosso site? Não está se equivocando referente as empresas?
Peço que envie uma mensagem para nossa suporte no e-mail para eles te ajudarem melhor sobre isso. Tá ok? Espero que seu problema seja resolvido o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe Inove Descontos.