Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Formosa - GO

31/12/2024 às 08:05

ID: 205996113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Cadê o suporte? Fiz um pedido e ate agora n recebi nenhum codigo de rastreio! vcs não respondem nenhum mensagem por nenhum canal! ta parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]!

Meu pedido é o #*******.

Não da p confiar em vcs!

Compartilhe

Resposta da empresa

15/01/2025 às 11:48

Boa tarde Luiz, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora em responder à sua solicitação. Durante o período de final de ano, enfrentamos uma alta demanda no atendimento, o que acabou aumentando o prazo para retorno.

Gostaríamos de informar que todas as suas dúvidas já foram atendidas via WhatsApp e estamos à disposição para qualquer outra assistência que você precisar.

Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar continuamente nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Inov&Tec.

Réplica do consumidor

23/01/2025 às 08:46

Recebi o produto ontem, o material é horrível, não tem absolutamente NADA haver com o produto do site! Não comprem!