Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

20/12/2022 às 22:38

ID: 155914425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite
Fiz uma
Compra de perfumes no site Inovoshop
Recebi o NR para rastreio mas não recebi os produtos
Tentei contato pelo WhatsApp por ligação e nada
Vi aqui que tem algumas reclamações
E gostaria que a empresa se pronunciasse ou estorne meu pagamento.
Foi feito dia 13/11 e nr para rastreio enviado dia 21/11
Já vi aqui que constam outras reclamações e imagino que tenham uma resposta e solução.
Aguardo retorno
Compra

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Resposta da empresa

21/12/2022 às 20:18

Boa Noite Ana,
No nosso sistema o seu ******* como entregue, entretanto entraremos em contato através do WhatsApp cadastrado no ato da compra para podermos validar essa informação e nos colocarmos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe InovoShop.