Compra que nunca chegou. Se até final desse mês não chegar vou cancelar os pagamentos no cartão e requerer o ressarcimento do que já foi pago. Aguardo retorno.
Respondida
São Luís - MA
07/02/2023 às 11:49
ID: 158883241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em dezembro/******* um produto líquido que diz cobrir os cabelos brancos, a embalagem tipo um bastão com uma esponja na superfície. Compra parcelada de 5x no cartão de crédito e nunca chegou.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 10:07
Bom dia, Ana!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é lhe ajudar da melhor maneira possível.
Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje esclarecendo ocorrido sobre sua mercadoria.
Fique tranquila pois nosso principal objetivo é a nossa satisfação aos nossos clientes.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.