Mercadoria paga e não recebida

Não resolvido
Fortaleza - CE
14/03/2023 às 10:29
ID: 160968477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet em 22/01/*******, recebi o email de confirmação informando o número do pedido e dizendo que eu receberia novos emails com o andamento do pedido, o que nunca aconteceu. O pagamento foi feito integralmente através de cartão de crédito na fatura de 25/02/*******. A entrega que estava prevista para 06/03/******* também não aconteceu. Quero receber o reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 18:40
Até hoje mais de um ano após a compra não recebi nenhum retorno nem o meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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