Não recebi o produto pedido # *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

23/02/2023 às 14:03

ID: 159811779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei e não recebi o produto

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2023 às 14:41

Olá Mitsue !


Agradecemos o seu contato por este canal.

Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.

Estamos à disposição para qualquer eventualidade. Entramos em contato via WhatsApp referente seu reclamo ao pedido *******, já estamos em tratativa com nossa equipe interna.

Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

12/03/2023 às 10:23

Demorou um pouco para responderem mas atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8