Erro no Display da Bicicleta INOW X50 Action: Solicitação de Código de Acesso Após Alteração de Configuração
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 16:51
ID: 250173483
Olá, tudo bem?
Comprei uma Bike X50 Action da INOW e estou enfrentando um problema no display. Enquanto fazia alguns testes e seguia algumas orientações que encontrei na internet, acabei alterando algumas configurações sem querer.
Agora, quando ligo a bike e aproximo o cartão NFC, o display exibe a letra "P" e, pelo que consegui entender, parece estar solicitando um código de acesso. Desde então, não consigo utilizar a bike normalmente.
Já pesquisei algumas soluções e tentei resolver por conta própria, mas não tive sucesso.
Vocês poderiam me ajudar a identificar o que aconteceu e orientar sobre como desbloquear ou restaurar a configuração correta do display?
Agradeço pela atenção e fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:10
Boa tarde Fernando, tudo bem? Ficamos felizes em conseguir passar o passo a passo para resetar o painel e resolver o problema que seria apenas uma configuração, continuamos a disposição para qualquer outra duvida e possivel garantia.
Equipe SAC INOW Agradece.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:35
Quando abri a reclamação, fiquei um pouco preocupado, principalmente porque o prazo informado no Reclame Aqui era de até 15 dias. Porém, para minha surpresa, recebi o retorno em menos de 24 horas e o problema foi resolvido rapidamente.
Agora está tudo certo com a minha bike e estou satisfeito com o atendimento recebido. Obrigado pela atenção e agilidade. Agora é só aproveitar a bike!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10