Atraso e falta de comunicação no reembolso da devolução de cuba para banheiro
Não respondida
Brasília - DF
10/09/2025 às 11:00
ID: 226556935
Comprei uma cuba para banheiro da loja INOWAR para banheiro, no entanto ficou grande, fiz a devolução antes do prazo de 7 dias. No acompanhamento de devolução do crédito, constava que dia 09/09/2025 eles recepcionariam o produto. Hoje dia 10/09, após eu enviar mensagem perguntando sobre a devolução do crédito, eles reagendaram o recebimento para dia 12/09. Envio perguntas para eles sobre quando será enviado o reembolso, mas não respondem nenhuma de minhas perguntas e não me atualizam sobre a devolução. Para comprar chegou rapidamente, mas para devolução está sendo uma experiência bem ruim. Estou no meio de uma reforma e preciso de urgência para comprar outra cuba que caiba no meu banheiro e eles simplesmente ignoram as mensagens.