Vaso Sanitário com defeito
Não respondida
Saquarema - RJ
02/07/2026 às 10:59
ID: 252896291
Olá! Comprei um vaso sanitário na loja Ouro Mil e, após apenas 4 meses de instalação, ele começou a apresentar um defeito incomum. A parte interna do vaso está descascando, algo que não é esperado em uma peça nova e com tão pouco tempo de uso.
Acredito que esse problema possa ser um defeito de fabricação, pois o produto foi utilizado normalmente e sempre recebeu os cuidados adequados.
Gostaria que a loja analisasse a situação e informasse qual a solução que poderá ser oferecida, seja por meio da garantia, troca ou outro procedimento cabível. Aguardo um retorno.