Indignação / Descaso com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2023 às 18:24
ID: 168384873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/07/23 fiz uma compra de 2 Decantadores Rioja e 1 Decanter Zampa no valor total de R$ 1.*******,00 pago no PIX. Hoje 17/07/23 recebo mensagem que meu pedido foi cancelado. Só que eles não informaram como farão a devolução do meu dinheiro pago, não atendem ao telefone e WhatsApp e também não respondem nada por e-mail. Preciso de resposta com urgência.