Empresa promete mas não envia
Resolvido
Curitiba - PR
28/01/2025 às 17:12
ID: 208467865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei no dia 10 de Outubro de 2024 por uma churrasqueira feita por eles, previsão de coleta para o dia 24 de Outubro, recebi com atraso no dia 5 de Dezembro de 2024, porem faltaram as barras de apoio dos espetos, o que foi comunicado no mesmo dia do recebimento da carga até o dia de hoje (28 de Janeiro de 2024) não me enviam as peças , sendo que já me prometeram que iam enviar 3 vezes e ate hoje nada, agora simplesmente pararam de me responder no whatsapp.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:06
Olá Vinicius, bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno do atraso, estamos postando hoje pelos correios o envio das barras de apoio.
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 11:22
Recebi as peças no dia 31/01, finalmente, porem não tinha necessidade de ter demorado tanto nem de terem prometido tantas vezes sem cumprir, melhor falar que esta com atraso do que dizer que estava indo nos correios enviar sendo que era mentira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 10:32
Olá Vinicius, Bom dia!
Agradecemos pelo feedback estamos tentando melhorar a gestão. Qualquer duvida estamos a disposição novamente.