Mau atendimento

Respondida
Jandira - SP
07/03/2025 às 14:47
ID: 211581255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde novembro de 2024 que venho passando com o Médico dentista Dr. ***** da clínica Souza. Essa clínica se reside na *****, 4and. Em a Alphaville.
Já passei por duas consultas presenciais para uma confecção de Próteses dentárias. Porém já foram feitas mais vários agendamento Porém o médico cancelou todos . Pelo menos por aproximadamente umas 4 vezes. Tentei diversas vezes entrar em contato por WhatsApp mas também o Dr ***** não me retornou nenhuma , no último atendimento ele me disse que o molde da prótese estaria quase pronta. Estive mais 2 vezes no condomínio onde se localiza o seu consultório mas ele nem se quer me atende para me dar uma posição do que está acontecendo.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 09:57
Bom dia!
Informamos que o beneficiário foi acionado por e-mail pela nossa equipe para orientações e esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, orientamos que nos acione através do seguinte canal de atendimento:
- Central de Relacionamento Dental Class (******* ******* *******)
Atenciosamente,
Grupo Care Plus