Sinistro sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2024 às 14:38
ID: 193171619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho vaga no Edifício Marquês Business Barra Funda, e no dia 06/03/******* o para-choque do meu carro foi danificado, no dia seguinte falei com o Marcelo que orientou entrar em contato com Eduardo(era o supervisor na época) onde pediu para preencher o relatório de sinistro com orçamentos, fiz e nada foi resolvido.
Qdo cobrei fui informada que tinha trocado de supervisor e que agora seria com o Sr Jisael, tive que fazer novamente o relatório e anexei os 3 orçamentos , ocorre que esse Sr Jisael não responde às mensagens desde o dia 18/06/*******.
Qual o posicionamento da empresa ?
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 17:29
Boa tarde!
Vou verificar o que ocorreu e pedir para o supervisor entrar em
Contato.
Atenciosamente,,
Inpark
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 12:35
Sr Jisael entrou em contato dia 18/07/24 dizendo que retornaria em seguida até o momento sem resposta.
Completo descaso desta empresa e seus colaboradores
Réplica da empresa
13/08/2024 às 17:13
Boa tarde!
Vou verificar o que aconteceu e pedir ao supervisor para resolver seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 14:33
Até esta data sem contato, qual a providencia será tomada???
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 17:56
Senhores, quanto tempo é necessário aguardar para que seja tomada alguma providência?
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 14:50
O atendimento direto no estacionamento é muito bom meu problema foi com os supervisores que demoraram meses para resolver, depois de muito insistir a empresa efetuou o reparo dos danos do meu carro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
16/01/2025 às 15:41
Mais uma vez nos desculpamos pelo fato ocorrido, agradecemos e nos colocamos a disposição.