Aguardando disponibilização de certificado de registro de processo concedido
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/08/2026 às 16:15
ID: 257846163
Em 27/01/2026 foi publicada na revista do INPI, a Concessão de registro do processo 934366039, porém a te o momento não foi disponibilizado o arquivo do certificado de registro. Aguardo retorno com a solução dessa pendência. obrigada
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 19:14
Prezada Nadir,
Em atenção à sua manifestação, contatamos a área técnica responsável e tivemos a seguinte informação: esclarecemos que o atraso na entrega do certificado ocorreu devido a uma falha na integração entre os sistemas IPAS e Buscaweb. A área técnica já realizou a reemissão do documento, que já se encontra disponível.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria INPI
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 11:13
O atendimento via nova plataforma do inpi, esta sendo uma experiência terrível, porém via Reclame aqui, foi rápida e satisfatória...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8