AGUARDANDO EXAME DE MÉRITO DESDE *******
Respondida
São Paulo - SP
30/01/2025 às 22:21
ID: 208694983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação de registro de marca, em 13/10/******* - processo 932258670. Enviei toda a documentaçao, paguei tudo certinho, passei por todas as etapas, mas tem mais de 12 meses que o meu pedido de registro está parado no "Aguardando exame de mérito". O prazo médio do INPI é de 12 meses, mas até agora nada, nenhuma atualização. Fica difícil confiar num serviço que sequer cumpre um prazo estabelecido por eles mesmos. Além disso não tem qualquer canal para solicitarmos suporte ou esclarecer as dúvidas de forma assertiva. Espero ter a solução do meu problema por aqui, ou terei de ver outros meios.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 11:07
Prezada, Paloma dos Santos Silva.
A via oficial de comunicação do usuário com o INPI é por meio do Fale Conosco. Qualquer dúvida sobre procedimentos em relação ao registro de marca, poderáenviar mensagens ao Fale Conosco.
OINPI CONECTA TODOSpermite o contato direto dos usuários dos serviços prestados pelo INPI para esclarecimentos dos temas mais demandados, no formato de https://******* o CONECTA TODOS, pedimos que envie mensagempara aOUVIDORIA através https://*******
O exame do pedido de registro de marca segue uma ordem cronológica de depósito.
Atualmente,o setor responsável está examinandopedidos (semoposição) depositados em agosto de *******.
O seu pedido é sem oposição e foi depositado no dia 13/10/*******.
Será necessário aguardar o exame do técnico responsável.
O acompanhamento poderáser feito por meio do número do processo através da consulta à RPI Revista da Propriedade Industrial https://*******). A cada terça-feira é disponibilizada uma nova edição.
A situação e o histórico do processo também podem ser consultados no link https://*******
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria.