Demora excessiva na análise de pedido de registro de marca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Montes Claros - MG

23/07/2026 às 14:29

ID: 254666883

Assunto: Reclamação sobre demora na análise de pedido de registro de marca

Prezados,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação em razão da excessiva demora na análise do meu pedido de registro de marca, protocolado em 20 de maio de 2025.

Até a presente data, 23 de julho de 2026**, o processo ainda não teve sua análise concluída, o que tem gerado insegurança jurídica e prejuízos ao desenvolvimento das atividades da empresa. O registro da marca é fundamental para garantir a proteção da identidade do negócio, possibilitando investimentos em marketing, expansão e fortalecimento da marca no mercado.

Compreendo que os pedidos passam por etapas técnicas e seguem uma ordem de processamento. Contudo, o tempo decorrido já ultrapassa um período razoável de expectativa para o andamento do processo, sem que haja uma conclusão ou previsão clara para sua finalização.

Dessa forma, solicito que seja verificada a situação do referido pedido e, se possível, que sejam prestadas informações sobre o motivo da demora, bem como uma estimativa para a conclusão da análise.

Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento.

Atenciosamente,

*****
CPF: 131.525.196.56
Número do processo: 938835220
*****
*****

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:41

Prezado Igor,

Compreendemos a sua preocupação com o tempo de tramitação do processo n *****.
Informamos que, em razão do volume recorde de solicitações recebidas pelo INPI, os pedidos de registro de marca sem oposição estão sendo analisados pela área técnica na ordem dos protocolos referentes a janeiro de 2025.
Como o seu pedido foi depositado em 20 de maio de 2025, ainda se encontra na fila de processamento e, por esse motivo, não é possível informar uma data exata para a conclusão da análise.
Orientamos a acompanhar todas as publicações por meio da Revista da Propriedade Industrial (RPI), disponibilizada semanalmente às terças-feiras.
Pedimos sinceras desculpas pela espera e contamos com a sua compreensão diante da grande demanda de serviços.


Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria - INPI


Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 15:06

Responderam de forma rápida, mas não resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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