Demora na liberação do PDF do registro de marca após aprovação
Resolvido
Fortaleza - CE
20/05/2026 às 09:27
ID: 249159237
Eu obtive a aprovação do registro da minha marca em 21/01/2026, processo deferido e válido, mas até hoje não liberaram o PDF do registro da marca. Busquei várias informações e até o momento não tive nenhum retorno.
Processo: *****
Data RPI: 21/01/2026 - Concessão de registro.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:48
Prezada Ludymilla,
Em atenção à sua manifestação, contatamos a área técnica responsável e tivemos a seguinte informação: esclarecemos que o atraso na entrega do certificado ocorreu devido a uma falha na integração entre os sistemas IPAS e Buscaweb. A área técnica já realizou a reemissão do documento, que deverá estar disponível para consulta nas próximas publicações da RPI, prevista para ocorrer a partir de 02/06/2026.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria - INPI
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:00
Obrigada pelo retorno. Estamos aguardando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9