E-mail de recuperação de senha não recebido

Prezado Guilherme,
Em atenção à sua manifestação referente à dificuldade para recuperação de senha, informamos que realizamos o mesmo procedimento de solicitação no sistema para o seu usuário. Orientamos que verifique novamente a sua caixa de entrada, bem como as pastas de Lixo Eletrônico e SPAM do e-mail cadastrado
Caso não tenha recebido a mensagem, ressaltamos que o sistema pode estar enfrentando alguma instabilidade momentânea no envio das notificações automáticas. Recomendamos realizar novas tentativas no portal em horários diferentes.
Permanecendo a impossibilidade de envio do e-mail de redefinição, solicitamos que abra um chamado formal por meio do Protocolo.Gov.BR:
1.Acesse o serviço pelo link: Protocolar documentos junto ao INPI
2.Selecione a opção Área de Interesse: Sistemas - Problema de acesso e serviço, cadastro e acesso.
3.Anexe os documentos e informações necessárias para que a equipe de TI possa realizar o atendimento pontual e a regularização do seu acesso.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria INPI