Erro! O número da GRU não corresponde a um serviço disponível no Peticionamento Eletrônico

Question

Estou tentanto realizar um peticionamento eletrônico de oposição a um registro de marca há dias; a guia já foi paga; já apaguei os cookies, mudei de navegador, tentei contato com o INPI, mas não obtive êxito.
Ocorre que não é possível que a GRU não corresponda, uma vez que ela foi emitida pelo próprio site do INPI.
Solicito uma solução com urgência, tendo em vista que o prazo para o peticionamento termina em 09/04/*******.
Segue em anexo a guia, o comprovante de pagamento e o print da mensagem de erro.

Accepted Answer

Prezada, Sílvia Kelly da Silva Ventura.

Espero que esta mensagem a encontre bem.

Após revisar o print que você enviou, observei que o link de peticionamento estava direcionando para patentes, resultando na GRU constando como não correspondente.

Para corrigir essa situação, estou encaminhando o link correto para o peticionamento de marcas:

https://*******

Favor utilizar este link para garantir que sua petição seja processada corretamente. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato.

Agradeço pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria.

Erro! O número da GRU não corresponde a um serviço disponível no Peticionamento Eletrônico

Resposta da empresa