INPI

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

14/07/2026 às 10:12

ID: 253858555

A mais de um mês venho tentando entrar no INPI usando meu acesso GOV.br e não consigo pois o sistema do INPI tem uma falha com esse tipo de acesso, mostrando um erro do tipo 500.
O problema é que eu dei entrada no registo de marca e a mesma recebeu uma contestação, contudo não consigo entrar de forma alguma para acompanhar meu processo.
Meu prazo vence esse mês e o INPI ainda não resolveu essa questão de falha ao tentar logar com o GOV.br.

Já enviei um email pra ouvidoria relatando o caso, colocando todos os dados necessários e a ouvidoria ainda não meu deu um retorno.
O proza pra contestarmos é de 60 dias após a publicação na revista do INPI e este prazo está acabando e até agora não consigo entrar no sistema.

Outro problema é que não consigo cadastrar um novo email e senho no sistema porque a minha conta está vinculada a um email antigo que perdi o acesso. Desde então uso apenas o GOV.br.
Já solicitei ajuda a ouvidoria e nunca me respondem. Já liguei 23 vezes e nunca consigo atendimento. Já procurei no site do governo alguma forma de conectar e nada funciona.

Não consigo avançar no meu processo porque o sistema do INPI sempre está com problemas. Já foi realizado pagamento e estou correndo o risco de perder o registro da minha marca.

Por sua vez hoje tentei novamente fazer login com o Gov e deu erro e até a consulta no modo sem login está dando erro também.