MAL ATENDIMENTO

Prezada Adriana,

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora do atendimento. Com a recente mudança na tabela, estamos recebendo muitos acionamentos.

Existe um procedimento a ser seguido para solicitar a restituição do valor pago.

Todas as instruções sobre como protocolar pedido de restituição de retribuição paga ao INPI e quais serviços são passíveis de devolução encontram-se disponíveis aos usuários no site do INPI, neste link (ver Passo a Passo): https://www.gov.br/inpi/pt-br/restituicao-de-retribuicao

Para maiores informações, favor encaminhar novo acionamento ao sistema Fale Conosco diretamente para o assunto/área de interesse Financeiro (Restituição de Taxa).

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria.

Já tentei fazer isso e não deu certo
Alguém pode tentar contato comigo

Se vocês tivessem ajudado não estaria aqui