Pagamento de taxa no sistema INPI não compensado, com receio de perda da marca

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

02/06/2026 às 09:31

ID: 250314069

FIZ O PGAMAENTO R$ 440,00 SAIU DA CONTA E ATE HOJE NAO PARCE QUE QUE FOI COMPENSANDO DO DSISTEMA INPI, (SE ALGUEM PEGAR A MINHA MARCA APOS ACERTO DO ERRO NO SISTEMA ONPI. EU VOU EXIGIR A MINHA MARCA)

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:07

Prezada Eva Martins,
Realizamos uma pesquisa pelo seu CPF no sistema e não encontramos nenhum cadastro vinculado. Para que possamos verificar, precisamos que nos envie os dados da GRU e o comprovante de pagamento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.


Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria - INPI

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 13:20

Mando por onde?

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 13:33

29409172358225537 Meu GRU ESTA NO CNPJ. OBRIGADA AGUARDO

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 20:31

ESTOI NO AGUARDO AINDA

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 07:49

Favor procurar pelo GRU original anexo na MSG anterior!! BUSQUE PELO CNPJ ***** , preciso do protocolo urgente para dar continuidade a outras plataformas, que so considera o protocolo!! boleto foi pago em 29/05/2026

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 06:39

fiz outro pagamento (no meu CPF DESSA VEZ) enquanto vocês não RESOLVEM A MINHA SITIÇAO, e para agilizar meu trabalho.
Esta com mesmo erro!!!
GRUServiçoValorSituação2 viaReciboData Cadastro
***** - Pedido de registro de marca (com especificação pré-aprovada) - valor por classeR$ 440,00Aguardando pagamentoGerar 2 viaNão disponível03/06/2026