Taxa de Restituição Não Recebida
Respondida
Caieiras - SP
18/03/2024 às 21:02
ID: 184881217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* - Restituição de retribuição através da GRU: ******* já fazem mais de 7 dias e até o dia de hoje não recebi o pagamento. Estou tentando falar no fale conosco desde a semana passada mas sempre o seite está fora do ar ou em manutenção.
Preciso de ajuda para receber o reembolso da minha taxa.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 10:46
Bom dia, mateus da costa arruda.
A análise concluída não significa que a decisão será publicada imediatamente na RPI, pois existem na fila outros processos também já analisados que estão aguardando publicação, e esta fila é dividida em lotes. Os lotes de pedidos de restituição já analisados (deferidos e indeferidos) são publicados na RPI, Seção I.
Por último, cabe-nos informar que, de acordo com a Resolução INPI n *******/*******, a qual regulamenta o procedimento de devolução de valores pelo INPI, o prazo para restituição é de até 06 (seis) meses.
Equipe Ouvidoria.