inportrade llc.

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Contagem - MG

03/12/2024 às 15:05

ID: 203560437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A cerca de 2/3 meses eu efetuei duas compras atraves dos canais de atensimento da Inportrade dos seguintes aparelhos:

SO-******* Iphone 16 Pro 256gb White

SO- ******* Iphone 16 126gb White

Quando fiz a compra, tinha ciencia que poderia demorar, mas apos 1 mes sem QUAISQUER atualização dos meus aparelhos, me foi informado que oque já havia demorado, iria demorar mais ainda por confusões na logistica, certamente, aguardei mais um pouco.
Porem, foram passando semanas e semanas e continue sem atualizações, até eu perder totalmente a paciencia e reportar ao suporte e exigir meu reembolso.
Meu reembolso me foi confirmado e me deram um prazo de 15 dias úteis.
Entretanto, no dia de hoje 03/12/*******, apos uma semana de solicitação, me falaram que não faria reembolso pois, PASMEM, meus aparelhos foram [Editado pelo Reclame Aqui] a 15 dias atrás.
E ainda me foi informado para aguardar ate o ano que vem para ter uma solução.
OU SEJA, que toda minha situação que se lasque.
Estarei entrando na justiça para resolver minha situação.