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Reclamação resolvidaResolvido

Nota Fiscal sem número de série do produto.

Inpower
Propriá - SE
28/05/2024 às 18:55
ID: 189713257
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Boa Noite!! Comprei um PS5 na Inpower na Shopee "ID do Pedido *******" e na Nota Fiscal não tem o número de série dele, caso eu precise ativar a garantia na Sony eles não vão aceitar. Vou deixar as imagens do Número de serie do PS5 e o da NF. Se puderem resolver esse problema ficarei muito feliz.

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    Resposta da empresa

    29/05/2024 às 14:36

    Boa tarde, João

    Tudo bem?

    Inicialmente pedimos desculpas pelo ocorrido, porém conforme conversamos pelo Whats, segue as tratativas.

    Recebi o seu reclame aqui, referente ao número de serie, infelizmente devido ao elevado número de vendas as NF não saem com o número de serie por questões sistêmicas.

    Mas pode ficar tranquilo pois sempre que o cliente precisa da Carta de Correção já emitimos imediatamente.

    Segue anexo a carta de correção (enviado por whats).

    Dessa forma contamos com asua compreensão, bem como pela avaliação positiva da nossa loja e do nosso atendimento.

    Att.

    Wander Silveira
    (11) 3223-0050 - ramal 1138

    Consideração final do consumidor

    29/05/2024 às 14:49

    Wander me explicou a situação e já fez a carta de correção com o número de série!!! Obrigado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.7/ 10
    CompareVer página da empresa

    Está com problemas com Inpower?

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