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Reclamação resolvidaResolvido

PEDIDO FEITO NA SHOPEE E NÃO ME INFORMAM O N DA NOTA FISCAL

Inpower
Cotia - SP
10/04/2024 às 21:23
ID: 186518031
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Fiz uma compra na shopee na loja oficial inpower, estou desde ontem tentando uma resposta pelo chat e não fazem o mínimo, estou solicitando apenas o n da nota fiscal do meu pedido ******* para guardar a mesma caso precise de garantia.

    Aguardo uma solução.

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    Resposta da empresa

    11/04/2024 às 08:25

    Bom dia, Ricardo.

    Tudo bem?:

    Conforme mensagem enviada va Whats, reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.

    tentei buscar as mensagens do senhor pela Shopee porém não localizei, as vezes a própria shopee trata os clientes e por este motivo não recebemos seu contato.

    Mas pode ficar tranquilo que estou lhe enviando a cópia da NF que a Shopee já deveria ter disponibilizado para o senhor pelo APP, pois disponibilizamos no mesmo dia que o senhor fez o pedido. (NF enviada por mensagem)

    Dessa forma, contamos com a sua compreensão, bem como pela avaliação positiva da nossa loja e do nosso atendimento.

    Att.

    Wander Silveira
    (11) 3223-0050 - ramal 1138

    Consideração final do consumidor

    11/04/2024 às 17:53

    Resolvido só após reclamação por aqui.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.1/ 10
    CompareVer página da empresa

    Está com problemas com Inpower?

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