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Reclamação respondidaRespondida

prazo de entrega de um mes?

Inpower
São José - SC
24/05/2024 às 10:15
ID: 189442121
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    fiz o pedido pela kabum, de uma placa mae b550, e o prazo de entrega é de mais de um mes, queria saber se é isso mesmo, até agora nao foi mandado para a transportadora.

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    Resposta da empresa

    24/05/2024 às 11:30

    Bom dia, Adryan.

    Tudo bem?

    Inicialmente esclarecemos que o prazo para entrega na sua região está elevado por determinação dos correios, já que diante da grande trajedia de comoção Nacional que aconteceu em RS, isso gerou atrasos em todas as regições já que os correios está utilizando a maior parte da sua frota para atender a região com doações.

    Dessa forma, os prazos permanecem elevado até que o Estado do RS seja reconstruído, porém para antecipar a entrega a única opção de diminuir o prazo seria o senhor escolher a forma de entrega por transportadora, caso contrário o prazo para entrega será esse informado pelo correios.

    Contamos com a sua compreensão, diante do colapso ocorrido no RS que gerou aos correios extrema necessidade de deslocar toda sua frota para atender aquela região com mantimentos, roupas, utensilios, etc..

    Porém caso o senhor não concorde com o prazo ou não possa aguardar, pedimos que solicite via chat da sus compra o cancelamento do pedido para que possamos barrar o envio e seguir com o cancelamento e reembolso do valor ao senhor.

    Att.

    Wander Silveira
    (11) 3223-0050 - ramal 1138

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