CANCELAMENTO DE MATRÍCULA NEGADO. Propaganda enganosa

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Salvador - BA

06/11/2024 às 17:13

ID: 201405139

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Comprei o curso pela plataforma Eduzz em setembro. Após assistir uma aula, percebi que o curso não fornece o que promete e só faz uma abordagem superficial sobre os temas. Assim, solicitei cancelamento da matrícula na mesma plataforma que comprei, pois o In Prática não tem canal nenhum para esse serviço de cancelamento. Mas pra comprar eles são rápidos em enviar links.
Esperei posicionamento da Eduzz que ficou enrolando por 20 dias até dizer que não poderia cancelar.
A Eduzz me forneceu o e-mail de contato do IN Prática onde, prontamente enviei e-mail pra eles que responderam que eu não teria direito de cancelar, pois estava fora do prazo de pedir cancelamento. Ocorre que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer algo senão em virtude de lei. Dessa forma, entendo que não sou obrigada a continuar pagando por algo que não irei usufruir, pois é de baixa qualidade. ENtão, você que está pensando em comprar o curso, pense bem, pois parece ser um beco sem saída ou com saída pela via judicial.
Na dúvida, irei processar tanto a plataforma Eduzz, quanto o curso.

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