Dificuldade de acesso ao conteúdo do curso e suporte ineficiente
Não resolvido
Goiânia - GO
17/09/2025 às 18:44
ID: 227185765
No dia 14 de Agosto de 2025, eu comprei um curso chamado Ecossistema no qual reúnem todos os cursos que eles fornecem. Entretanto, após a compra, tenho tido dificuldades de acessar o conteúdo deles, pois a plataforma que eles usam a Hubla é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Vários cursos não abrem e a plataforma é lenta. Falei pro time comercial e eles ficaram de encaminhar minha reclamação. Hoje dia 17/09 renovei minha insatisfação ao suporte, mas eles não são educados, respondem de forma desinteressada. Se não gostam do que fazem, que peçam demissão. Outra coisa, nessa Hubla até mesmo eles não respondem nossa dúvida e lá consta que respondem em 24 horas. Isso só demonstra que a equipe não está comprometida com o que faz. Não digo em relação ao conteúdo ministrado que até agora está muito bom, mas em relação a plataforma HUBLA e os colaboradores deixam a desejar
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 22:23
Suporte ao aluno é ineficiente. Falta de profissionalismo! Só entram em contato com a gente quando querem vender algo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3