Máquina Eco Solvente com Vícios Graves e Recorrentes que Impedem o Uso Adequado
Não respondida
Araguari - MG
07/04/2026 às 19:45
ID: 245430425
ASSUNTO: VÍCIOS GRAVES, RECORRENTES E NÃO SANADOS MÁQUINA ECO SOLVENTE
3,20 m (MODELO RR2340SS T3204)
1. DOS VÍCIOS CONFIGURADOS E DA PROVA TÉCNICA
Desde a instalação, a máquina apresenta defeitos persistentes que impossibilitam sua utilização
normal e colocam o consumidor em prejuízo contínuo.
Entre os vícios constatados:
Banding horizontal severo;
Falhas de secagem produzindo manchas e rajadas;
Defeitos em lonas, adesivos e papéis;
Impossibilidade de uso adequado em 4 passes, persistindo defeitos até mesmo em 6 passes;
Necessidade de intervenções técnicas sucessivas sem êxito;
Mau funcionamento geral e incompatível com uso comercial.
A Ordem de Serviço n ***** (24/11/2025) demonstra de forma inequívoca que, mesmo após:
Troca da placa do carro;
Troca da placa mãe;
Troca dos dumpers;
Ajustes eletrônicos e físicos das cabeças;
Ajustes de disparos, eclosão e waveform;
Ajustes de densidade e alinhamentos técnicos;
O problema persiste, sendo expressamente registrado que o defeito continua e não foi
solucionado de forma satisfatória.