Alteração não informada de passe e recusa de reembolso
Não respondida
São João del Rei - MG
23/12/2025 às 19:50
ID: 235734933
Eles mudaram o passe! Não havia informações suficientes sobre o mesmo e nem como eles disseram que haviam também concordância com os termos do passe. Não pediu para confirmar nem nada do tipo. Quando solicitei o reembolso do saldo e remoção do passe que foi alterado, eles disseram não haveria e que concordei com os termos, sendo que como expliquei, não houve nada que falasse dos termos na compra e nem algo que redirecionasse há uma página ou termos explicando como funcionava o novo passe. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em mais de 50 dolares! Eles foram [Editado pelo Reclame Aqui] e não querem fazer o reembolso do que não foi pago. Site foi leviano e com poucas informações sobre o que aconteceria caso adquirisse o saldo e não viesse o plano como sempre foi feito. Espero que consigam resolver