INSANOS COMERCIO DE RODAS E SOM AUTOMOTIVOS

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São Paulo - SP

03/10/2023 às 14:41

ID: 173246569

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Relativamente a compra realizada em 21/07/*******, na loja física, gerou pedido de compra de número *******. liquidado com pagamento via pix, na mesma data.

O vendedor não emitiu a nf eletrônica no ato da compra, assim informou que estaria emitindo a posterior. Desde elá já solicitei por mais de 8 vezes de diferentes formas (verbal, e-mail, mensagem) sem retorno até o momento.

Trata-se de produto eletrônico com garantia de 15 meses que requer o documento, bem como a regulação fiscal do estado.

Minha experiencia com pós venda está sendo decepcionante, inclusive pela experiencia com a instalação do produto que apos 3 visitas a loja não ficou conforme a proposta comercial (todas funcionalidades do carro )