Insanos Garagem

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Tucano - BA

02/04/2025 às 08:14

ID: 213717929

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No dia ***** entrei em contato com a insanos garagem uma empresa q sempre acompanhei pela internet, querendo comprar a melhor multimídia para o meu veículo um Hyundai Santa fé. Sendo assim de pronto foi me respondido o contato pelo Sr. ***** e me informou o produto no qual atenderia o meu propósito sendo o melhor naquele momento. Efetuei a compra a vista sem nem pedir desconto, q pelo site deles. Por ter pago no Pix entrou um desconto até aí só gratidão. Compra feita aí teve toda uma logística para o produto chegar o quanto antes para mim . Chegou aqui na Bahia perfeitamente levei na melhor loja para instalação e assim se seguiu . Aí com o passar das semanas comecei a notar q a multimídia não salvava as informações e toda vez q desligava o carro e religava fazia toda uma reinicialização ficando uma coisa muito chata, entrei em contato com o suporte da loja fui respondido várias vezes foi tentando várias configurações e problema persistia. Entramos em contato com o suporte da marca fui respondido e se chegou na questão q teria q ser enviado para a loja onde comprei para ele verificarem na assistência técnica. Sendo assim no dia ***** foi enviado para insanos chegando dia ***** hj são ***** e toda semana eles ficam me enrolando dizendo q vão na assistência q está aguardando a memória chegar e tudo isso eu tendo q eu ficar entrando em contato com a empresa para saber alguma coisa pq eles nunca entraram em contato me informando algum parecer. Ou seja um pós venda realmente sem qualidade pelo q passa na internet ilusório. E com isso ainda gerou um dano maior pois o meu carro é grande e acabei ralando ele em uma manobra sem a multimídia. Enfim solicito o meu reembolso ou até mesmo o crédito para estar adquirindo outra multimídia.