Vejam as avaliações no Google antes de contratar

Após receber a reclamação a uns 2 meses entramos e contato com a cliente para entender o que estava ocorrendo pois não havia registro dessas 2 ou 3 visitas que ela cita na reclamação, porém em conversa com a mesma por mensagem ela não soube dizer o que realmente não funciona na central, sendo assim solicitamos que a mesma viesse a nossa loja para que fosse verificado e corrigido (o que segundo ela) não estava funcionando porém a mesma nunca compareceu a nossa loja mesmo o equipamento estando em Garantia.
Dessa forma infelizmente fica difícil de constatar se realmente existe defeito na Central ou se é algum erro na utilização da mesma de qualquer forma estamos a disposição para qualquer esclarecimento.

Mentira. eu fui pessoalmente na loja. Vocês só entraram el contato depois que postei a reclamação aqui. Como disse, o objetivo é quem pesquisar a empresa depois ir até o Google ver os reviews. Vcs estão certo, todo mundo que se lascou tá errado Joinha!

Compreendemos que as vezes é melhor para algumas pessoas culpar os outros pela sua falta de conhecimento ou habilidade em usar um determinado equipamento do que admitir essas deficiência.
Como vc disse pode entrar nas nossas avaliações do Google ou no Reclame aqui (aonde nem índice de avaliação nos temos) em função das inúmeras reclamações ([Editado pelo Reclame Aqui]) pois elas não existem já que vc sugere que nós temos, vendemos em média ******* equipamentos por mês e as vezes aparece um ou outro que tenta fazer isso mais já estamos acostumados.
Sempre falo que não somos perfeitos, afinal somos seres Humanos e somos passiveis de erros mais estamos aqui a 19 anos com mais de ******* clientes atendidos e satisfeitos, mais não agradamos a todos e isso faz parte.
De qualquer forma continuamos a disposição e esperamos que vc supere essa fase de frustração da sua vida.

Passar bem !