Pedido feito e não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 14:12
ID: 183433675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/01/******* fiz um pedido de uma botinha e uma sandália na Insecta Shoes e até agora não recebi o https://******* de um mês! E o pior, não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra, nada..só tenho a cobrança no meu extrato bancário.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 15:51
Olá Bruna, tudo bem? O ******* está atrasado, mas está sendo finalizado na fábrica. Te enviamos um email com maiores informações. Assim que ficar pronto será enviado para vc. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Att,
Insecta Shoes
Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 18:29
O pedido foi entregue, depois de muita demora e comunicação da empresa somente após o acionamento por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7