Péssima Síndica e descaso com os Condôminos

Question

O escritório Inserra é a administradora do condomínio e também a síndica. O serviço é péssimo, o responsável por atender o condômino, António Carlos, demora em responder, da sempre respostas evasivas, diz que "vai ver" mas demora muito, acima do razoável para responder, e só responde quando insistimos. Darei 3 exemplos para PROVAR o que eu digo.
Ex1: teve vazamento de gás no prédio e a responsabilidade era do condomínio, tive que orientar e cobrar quase todo dia, pois ele demorou em agir e resolver, e quando finalmente a empresa foi ao prédio, tive que sair do meu trabalho e voltar pra casa para recebê-los. Péssima gestão, pois deveria se orientar de qual maneira o serviço seria efetuado.
Ex2: como o prédio não tem um sindico atuante e presente, alguns condôminos estão estacionando de forma errada e atrapalhando os demais. Mandei um áudio explicando e pedindo providências e atitudes (advertência e multa) e mandando várias fotos, resposta: Se eu soubesse disso tinha tomado atitude, vou mandar um comunicado - primeiro: ele estava sabendo sim, pois os porteiros passam pra ele (não contava que eu tinha essa informação), segundo, provada a infração (fotos), é no mínimo advertência, não é mandar comunicado (até pq alguns errados são inquilinos administrados pela inserra - conflito de interesse), isso tem 10 dias já e ainda não tomou atitude..
Ex3: liguei para reclamar com o dono, ele não estava, e para mim, claramente não passaram o recado pra ele me retornar... claramente o estão poupando da verdade vir a tona ao dono e protegendo o coleguinha, a não ser que o dono seja conivente com um péssimo serviço prestado.
Tudo isso gera uma sensação de abandono no prédio e os próprios porteiros estão desanimados e desmotivados para trabalhar. Aposto que ele vai dizer que não estava sabendo, como no exemplo da garagem, porém, se fosse um síndico presente e atuante, isto não estaria acontecendo.
Não quero ser contatado pelo antonio carlos e sim pelo dono

Accepted Answer

A empresa não responde e não age com agilidade, consegui falar com os donos após a falta de educação (me ofendendo por WhatsApp) do funcionário Antonio Carlos e pela falta de solução e atitude mediante a vários problemas aqui no prédio. Um dos donos veio no prédio e após 3 dos 4 funcionários do prédio confirmarem todas as reclamações, eles se preocuparam em dar desculpas e querem diminuir a minha pessoa (suspeitando dos motivos das reclamações) e meus argumentos rebatendo todos com argumentos desconexos e furados. Surgiram outros problemas urgentes como vazamento de gás de um veiculo na garagem reclamado e advertido por outros condôminos e já faz quase uma semana ainda não tomaram providencias, só enrolam... lamentável esta empresa, seus funcionários e dono.

Péssima Síndica e descaso com os Condôminos

Consideração final do consumidor

Consideração final da empresa