Acesso expirado de aparelho com login permanente não renovado automaticamente

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Em réplica

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Paranaíba - MS

08/09/2025 às 16:50

ID: 226396125

Comprei um aparelho com login permanente, no entanto o acesso expirou e a loja GARANTIU que seria a renovado automaticamente, o que não aconteceu. Usuário *****. Nao renovou automatico.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 10:30

Olá Jessica,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.

Para que possamos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail *******, aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Inshaaper

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 00:27

Enviei varios emails nao respodem. Esse email ai nao recebe msgs

Réplica do consumidor

22/09/2025 às 21:11

Sem repostas