Acesso expirado de aparelho com login permanente não renovado automaticamente

Em réplica
Paranaíba - MS
08/09/2025 às 16:50
ID: 226396125
Comprei um aparelho com login permanente, no entanto o acesso expirou e a loja GARANTIU que seria a renovado automaticamente, o que não aconteceu. Usuário *****. Nao renovou automatico.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 10:30
Olá Jessica,
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.
Para que possamos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail *******, aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Inshaaper
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 00:27
Enviei varios emails nao respodem. Esse email ai nao recebe msgs
Réplica do consumidor
22/09/2025 às 21:11
Sem repostas