COBRANÇA INDEVIDA

Não resolvido
Iguatu - CE
16/12/2025 às 17:33
ID: 235003877
COMPREI UM EDITOR DELES POR NOME "YOUCUT", PLANO VIP ANUAL! O PRÓXIMO PAGAMENTO É EM NOVEMBRO DE 2026 E HOJE, 16/12/25, INTERROMPERAM MEU ACESSO, ME COMPRAR DE NOVO, NA OPÇÃO "RESTAURAR COMPRAS" VEM UMA MENSAGEM DIZENDO: "RESTAURAÇÃO FALHOU"!!
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:19
EU ATÉ, APESAR DE MESES DE TENTATIVAS, CONSEGUI FALAR COM UMA ATENDENTE DA INCHOTE; MOÇA EDUCADA QUE TENTOU ME AJUDAR, COM ALGUNS PROCEDIMENTOS NO APARELHO, SEM SUCESSO; CONTUDO, ELA ME PÔS EM CONTATO COM A MOTOROLA, ONDE FUI BEM ATENDIDO, E UM RAPAZ ME INDICOU O REFERIDO BECKUP! O EDITOR DA INCHOTE (YOUCUT) VOLTOU LIVRE DA COBRANÇA INDEVIDA, PORÉM FIQUEI SEM OS PERFIS ONDE POSTAVA OS VÍDEOS EDITADOS; ENTÃO COMEÇOU MEU SEGUNDO SOFRIMENTO!! ESSES PERFIS ME RENDEM UM DINHEIRINHO, VISTO QUE SOU ACAMADO E MEU BENEFÍCIO É PEQUENO, E FOI CESSADO HÁ 3 MESES! POR ISSO NOTA 6; RESOLVI UM PROBLEMA MÉDIO, MAS ADQUIRI UM GRANDE PROBLEMA; POIS NO KAWAI NÃO CONSIGO RESPOSTAS, APESAR DE MUITAS TENTATIVAS NOS CANAIS INDICADOS!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6