Cobrança de frete extra indevida após e-mail com informações incorretas.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

27/01/2026 às 06:33

ID: 238915773

Alem do problema anterior que relatei, ainda querem me cobrar frete extra. O contrario do que disseram no proprio e-mail deles.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 15:04

Boa tarde,

Representamos a INSIDE RASTREADORES, empresa especializada em rastreamento e monitoramento veicular. A empresa mencionada em sua reclamação trata-se da INSIDE STORE, loja do segmento de vestuário, com a qual não possuímos qualquer vínculo societário, administrativo ou comercial.

Esclarecemos que, apesar da semelhança no nome empresarial, tratam-se de empresas distintas, com CNPJ, atividades e segmentos completamente diferentes.

Sendo assim, pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi direcionada corretamente e, caso tenha sido publicada em perfil equivocado, solicitamos a gentileza de realizar a exclusão ou redirecionamento para a empresa responsável.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
INSIDE RASTREADORES